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今天人liu很多,店里的员工闲着的都chu去发ti验卡,目标人群是年轻或者是穿衣讲究的中年女xing。ti验卡上有说明价格,现在也不像后世,商场里都是黑mei容店,被拉jin去不知dao多少钱才能chu来,卡上写着凭ti验卡原价九十八的shui疗灌肤,ti验价三十,加十元送深沉清洁。不免费是因为人来多了,店铺也zuo不过来,所以设有一定的门槛。在这些愿意过来试的客hu中发展以后的固定客hu。
介绍她们店铺的一些其他服务,对应价格次数,如果没有当即办卡充值的客hu,会给客hu再送一张ti验卡,让一周后再过来zuo一次,说明正式开业后就没有ti验卡活动了。
第一天来的人很多,本来乐晓月的朋友打算zuo,都dao歉让他们改日再约,可以取新开业的超市逛逛,今天不止超市,整个商场多家趁着超市开业的re度也选择今天开业,而她们今天主要服务新的客hu。
人一多人员不够用,位置也不够用,一些在没开业期间的问题也暴louchu来,江文心把问题都记在心里,打算晚上结束后开会说明,一些客hu在楼xia等,收银的工作人员为他们提供了小零shi,茶shui,沙发边也有很多时尚杂志来打发时间。试营业第一天,有客hu问如果后续再zuo的费用,工作人员拿chu了之前准备好的,两周后开业的价格表,只有两个客hu办理了季卡,十五次,价格998,提前预存送五次开背。两人定的都是最基础的补shui清洁套餐。其她的都是说想过一段时间再过来ti验一次再决定。
她们今天也接待了几十个一次xingti验的客hu,一人四十,有四十多个。一千六百多元,一般一个客hu的服务时间是半个小时到四十分钟左右,上一个客huan摩好后,zuo面膜的间隙可以为xia一个人an摩贴上面膜。zuo脸的几个姑娘加上江文心一天没有闲着的在给客huzuo,中午吃饭都是替换着来。到xia午三四dian多客人变少大家才闲xia来。
一楼的化妆品卖了两千多营业额,整ti还行,不过这个店装修前期投ru还有这么多员工要养,这些是远远不够的。
江文心给所有人开了个会,说了今天大家犯的一些错误。
“给客huzuo脸,如果客huqing绪不gao,有抵触心理,就安静zuo脸别说其他了。”
“如果不确定的pi肤状态可以不说,让客hu自己说,自己不要给客huxia定论。”
“前台要注意新客hu,如果有客hu过来zuo脸没有位置记得服务好,引导他们在等候区等候,端上reshui。如果来购买化妆品的,化妆品柜台比较忙你也得帮着接待,要灵活一dian。不要一直站在收银台后,大家忙的不可开交也看不见。”
“好了文心,今天大家也很累了,我请大家吃火锅。”乐晓月今天也在店里忙活了一天。有客人过来接待xia,其他的她也帮不上什么忙。至于江文心说的那个没有yanse的前台是她妈找的人,和店里的祝可负责收银盘账。
一群人刚刚还累的要死,又reqinggao涨的去吃饭。
往后几天也都是忙碌的,大家慢慢适应了这种模式,慢慢习惯起来zuo起来也更得心应手些。
试营业期间比十六号当天差些,但是一直持续很忙的状态,虽然是试营业,店铺算xia来也是盈利的状态。
这期间,江文心把小温婉又送去了去年读的那个幼儿园。
带她去少年gong,里面有很多项目,让她一个个试了,询问她自己的想法,报了一个舞蹈,一个绘画的兴趣班,周六一个上午一个xia午。周日不zuo安排。
正式营业当天,金城,司东还有乐晓月母亲还有朋友都送来了花篮。一排花篮非常壮观,之前试营业期间,一小bu分zuo过ti验卡的客hu都过来办理了季卡,或者年卡。店铺经历过试营业半个月的试炼,越来越上轨dao。江文心又在一楼安排了一个桌zi,请了两个专业zuomei甲的小姑娘。有需要等候的客hu就过来zuozuomei甲,另外舍得花钱zuo脸的女xing,都是有一定经济基础,又aimei的。闪闪发亮五颜六se好看的指甲,对于她们来说是抵抗不了的,更有很多年轻女孩逛街看到有zuomei甲的特意过来zuo指甲,然后知dao还有其他的业务,从而了解,办卡。
而她们店里也一直没有停止在招人,现在招的是学徒,工资不gao,但是很多人都是抱着来学一门手艺,mei甲学徒,或者mei容学徒
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