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分卷阅读127(1/2)

天才收到,谢言由衷希望自己的失误没有耽误到公司财务方面的某项工作才好。不然,她的罪过可就又加一等。

心qing郁闷地回了家,谢言倒在床上。听到对面屋里有哼歌的声音,再想到自己上午给张maomao发的信息,到现在也没收到回复,心里gan到更加抑郁。在徐立的对比xia,谢言觉得自己仿佛是一只弱鸡。抓起床tou的书,想转移注意。看了几行,页面上的英文仿佛都变成了梵文,一个字都看不jin去。突然听到短信铃声响起,从床上tiao起来去抓桌上放着的手机。

推开屏幕,是艾祥发来的信息:

“chu货的事qing都解决了吗?”

谢言回复了信息,艾祥秒回了三个字:那就好。谢言有一种很不好的预gan,恐怕这是暴风雨来临的前奏。果不其然,和艾祥的对话结束不到一刻钟,祝min卿就发了一条长长的信息过来,大意是说如此简单的事qing,怎么都会chu差错办不好。不仅耽误了客hu的工作,也拖延了自己公司的回款时间。这还只是最基础的业务,和数额低量的团单,要是遇到更大一dian的金额,这锅谢言gen本就背不起。

谢言原本zuo好的心理准备,在面对这一通篇的数落后迅速不起作用。她想这锅她可以背,可gen本责任在谁,她必须澄清!不为自己辩护,她心有不甘!于是,她毫不犹豫把前一天的事qing经过详细地描述给了祝min卿。她是如何遇到洪瑛的,对方又是如何盛qing难却地要给她帮忙,以及后来如何发现货品短缺。写到这儿,谢言更是一阵心sai,要不是祝min卿一开始把货品的数量算错,谢言也不会中途离开,而洪瑛则有可能不会混淆了产品nei容。

信息发chu去谢言gan到一阵畅快,说chu来好受多了。她想祝min卿了解了谢言说的经过后,想到洪瑛大大咧咧的xing格,chu了错,也就可以理解了。这样一来,说不定也就可以消气了。就在谢言以为她可以gao枕无忧,毕竟事qing已经解决好了时,祝min卿发来的第二条短信让她有种如坠冰窟的寒意。

“首先,瑛zijiejie是顾客。你作为工作人员怎么能要求顾客为你服务?更别说chu了差错,要别人为你负责?这件事从一开始,你的处理方式就有问题。她要来帮忙,你gen本就不应该同意。

其次,瑛zijiejie和她哥哥现在很积极地参与我们的活动,是我很新的一组市场。她人很好,乐意帮忙,并不意味着我们就可以去随意利用。正是因为我和他们关系不同,ganqing不同,在工作上和他们更要保持一定距离。而不是任意利用我们之间的ganqing纽带来图便利。你这样的行为,不chu错还好。这xiachu了问题让我夹在中间很难处理。长此以往,反而不利于事业的健康发展。

再一个,你jinru公司也有差不多一年了。各项工作可以独立上手了,就不应该有任何依赖心,不应该有要别人为你zuo什么,甚至承担责任的想法。你自己应该明白这个dao理,却仍然随心所yu,是很不成熟的行为。

最后,因为你的失误,给客hu造成了麻烦和巨大不满。不guan那个人是否是客hu本人,还是只是他的员工。客hu的消费ti验chu了瑕疵就是我们服务态度和专业度的问题。这一次的客hu因为和我有良好的私人关系,所以你不会有麻烦,这并不意味着别的客hu也这么好说话,以及以后你自己独立面对时,也能轻松过关。

所以,我希望你能充分xi取这次的经验教训,在

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