不知何故，今日赵小赢整天心不在焉，状况频chu，人倒霉的时候喝koushui也能呛着，说的就是赵小赢这样的。这不，临xia班时，赵小赢的钱箱足足短款两万块！

翻查监控录像，一查就是一小时。这时，除了当事人、夏主guan和苏银银，全bu人已经xia班。

三人看到yan睛酸涩，终于查chu来，是一位六十岁的老爷爷在取款一万元时，赵小赢给他zuo存款一万，反收付记账chu错。

可怕的是老爷爷的账hu开立超过二十年，没有留xia任何联系方式。

赵小赢红着yan眶，险些哭泣：“我今日跟全世界的老爷爷有仇！”

“淡定！在这一行混了那么久，这种事qing不是第一次碰到，百分之八十能够追回来。”苏银银搭着她的肩膀，给她安wei。

“可是以前不过几千块，这一次是我短款最多的一次，我整整四个多月的工资啊！家里房贷车贷，全指望着我小两kou的工资，要是没有我的这一份，全家人得喝西北风。”赵小赢qing绪不稳，苏银银理解她的焦躁，任由她宣xie。

夏主guan拿老爷爷的shen份证号码，登录社保系统查chu了老爷爷的家庭电话。

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作者有话要说：

这是真实发生的案例！绝无虚假。这件事发生的前一日，已经有新闻报dao某银行老人家办理业务时死亡的消息，我们支行领导怕得要死，当时要求立即办理，却没有任何保护柜员的措施。

好在老人家的儿zi明事理。

这文不指望取得很好的成绩，但是想让更多的人了解银行的工作。

第13章 逆天的侧颜

苏银银握拳替她加油，“很多老人家比现在的小年轻老实纯良，你好好跟人家说说，他会理解的。”

赵小赢握着老爷爷的家庭电话，手心颤抖，两yanshui汪汪，“我不信，你忘记中午那个暴躁的老人家了吗？”

苏银银顿时没了声音，默然一xia后说：“反正你好好跟人家说，世界上好人总比坏人多。赶紧打电话，再晚dian，人家忘记这回事了。”

“现在不是你信不信的问题，你必须ma上解决这档zi事。这已经是你今天犯的第二个大错！”夏主guan因赵小赢短款而加班，心qing十分不shuang，shen为主guan，她有责任协助柜员处理问题，两万块不是少数目，要让行长发现她没尽责，必然留xia一个不称职的印象。

被夏主guan严肃的姑婆脸孔训斥，赵小赢一xiazixi溜鼻zi，勉qiang稳住心神，拨通老人家的电话：“喂，老爷爷晚上好……我是X支行的银行柜员赵小赢……对，今天不是给你取款一万块么，可是我在系统里给你存款一万……老爷爷，我这钱箱里少了两万块钱，您看，你能不能过来重新办理？”

苏银银紧紧盯着赵小赢打电话的神qing，一颗心提得老gao，生怕老爷爷拒绝pei合。

“啊，老爷爷，谢谢你，你是现在就过来吗？需要我去接你吗……哦，您就住在附近呀，那太好啦！那呆会儿见，我在大门kou等你！”

赵小赢挂掉电话，立即兴奋到差dian蹦tiao起来，huan欣鼓舞地对她们说：“老爷爷原来就住在咱们支行的楼上！没几分钟就能xia来。”

赵小赢自说一通，没看她们，匆匆忙忙chu去打开大门蹲dian。

夏主guan看得直摇tou，“年龄跟你一样大小，xingzi却跟个小孩zi似的，论稳重，她比你可差远啦。要能改改冲动的xingzi，也不至于还是个普通柜员。”

“她xing格活泼外向，像我这样nei向的人看着外表确实显得稳重些，可两者没有可比xing，她有她的优dian，营业室里的气氛活跃，她有很大的功劳。”

苏银银笑着说，工作沉闷单调，赵小赢这样的xingzi可帮助大家舒缓神经，消散沉闷的氛围。再说了

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