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「经理…」
我看着他的囧样就大概知
又发生什麽事
了。
「怎麽啦?」
「有个客人…」
「安怎咧?」
「你自己看吧…」
於是我起
走近他的电脑萤幕一看,好像是某个客人的留言:
哇哩咧超呛的,几年来第一次有人客诉这
东西。
「那你…有回覆他了吗?」我问我的网务组组
。
「有,我说
一经拆封後基本上是没办法退货的,所以对您造成困扰真的很抱歉,但是本公司的确是让您属意的Model穿过您挑选的
後再寄给您的,您若觉得气味上不够
烈,可以请您寄回本公司,我们将再帮您
补
动作。
谢您对本公司的建议,有您的建议才能让我们的服务更加周到。这样。」
「结果他…还有再发言吗?」这
换我囧了。
「有啊……他更火爆了…你看…」
完
了,遇到澳客了,而且还是难缠的澳客。我和组
面面相觑,然後我说,「我来
理,你先忙别的事」,这真是个棘手的问题,其实我自己也没把握能够百分之百
理好。
但是我还是先打了通电话给他。
「喂。」
「喂。」没想到是个斯文男声。
「请问是陈先生吗?您好,我是原
易网的经理,敝姓康。」
「康康的康吗??」
「是的。请问您是不是在几天前
单买了我们的商品,结果遇到了一些问题?」
「康经理,我跟你说,我网路上的措词可能激烈了
,但是我觉得这件事
很严重,我不想要贵公司忽视这个问题的严重
。」
「是的。请问您是在使用上发生了一些状况吗?」
「我觉得那几件
……我鼻
很灵的……我只要闻那
淡淡的菸味我就知
是哪一牌的菸,我只要闻那
淡淡的香
味我就知
是哪一牌的香
,就算是菸味跟香
味都混在一起我都有办法分辨
来,你相信吗?」
「我相信。不过我们的产品……」
「我在那几条
上面完全都闻不到有任何汗
或闷着
的
味,你了解吗?」
「我想你可能对我们的产品有些误…」
「请你不要在狡辩了!你现在只要回答我一个问题就好……到底,这些
是不是有人穿过的?」
「……这当然毋庸置疑…」
「到底有没有?不要跟我打官腔!」
靠腰我又没有
坏事
嘛要被讯问!
「当然有!」我的
气听得
来有
气愤。
「是到如今还要说谎,刚刚那段话我都已经录音存证了,你们卖
的
居然是有人穿过的,太过份了,我一定会去消基会告到底!!」
「你…!?!」
我这才恍然大悟他到底在
什麽……他要的就是我跟他承认那些
是有人穿过的,然後他要去向消基会检举我们网站,毕竟这
原味
的
易
是掩藏在普通
网站之
的,所以这件事
如果闹到消基会去,再加上刚刚铁证如山的录音,吃亏的一定是我们!
「哈哈哈哈。现在,要不要好好来
理这件事
?」
「陈先生,事到如今你想怎麽样?」
「你们卖这些假
给人,当然是要把货收回去,把钱退给我啊!」
「…………好。不然,你把帐号告诉我,我把钱汇回去给你,
你就留着好了。」
「你就不怕我拿着这些
当作证据?!」
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